# Speedtest® 市場報告

### 香港

#### 於 2017 年 6 月 13 日發布

根據最近的Speedtest資料顯示，香港的固網寬頻上載和下載速度為全球最快，但是流動網絡速度則遠遠落後。從 2016 年第 4 季至 2017 年第 1 季，香港在全球寬頻互聯網下載速度排名第三，平均速度達到 142.65 Mbps。香港的平均流動網絡下載速度為 18.05 Mbps，全球排名第 57 位。寬頻和流動網絡下載速度在過去 12 月平穩上升了 13.7% 和 5.1%。

1991 年互聯網問世以來，香港的互聯網使用量大增，令其成為現代的電訊樞紐。現在這個中國特別行政區 (SAR) 的互聯網使用者人口全球排名第 66 位。根據世界銀行 2015 年的資料，香港的互聯網使用者人數百分比全球排名第 27 位，而有 84.9% 的香港市民每日都會使用互聯網，全球則為 43.9%。

## Speedtest by Ookla: 超過 90 億次實測和計算...

### 互聯網指標的可靠來源

Speedtest 是測量互聯網效能最熱門而且最可靠的方法。只要使用Speedtest ，消費者就可以隨時在家中、工作場所或在旅途中準確測試任何裝置的連線速度。Speedtest 不會依賴背景測試在不恰當的時間暗中收集數據，亦不使用僅收集汽車驅動數據的驅動測試。Speedtest 的分析資料完全根據全球數以億計消費者所體驗的實際互聯網速度而得出。

全球數以億計的使用者

每天實測超過 8 百萬次

5,000 多個遍佈世界各地的伺服器

測量寬頻及流動網絡

## 市場分析

由 200 多個島嶼組成的香港一直被視為最佳經商國家/地區 和最佳金融發展環境 之一。雖然香港經濟實力雄厚，卻不是亞洲最多人口的城市之一。香港有 730 多萬人口，平均年齡為 44 歲。香港的家庭平均人口數為 2.8 人。

香港的自由市場經濟帶動貿易和金融發展，名列最大購買力/本地生產總值 (GDP) 國家/地區的前 50 名，本地生產總值達到 4274 億美元。人均本地居民總收入 (GNI) 為 41,000 美元。香港與中國大陸達成「一國兩制」協議而有緊密合作，讓中國成為香港的主要貿易夥伴。主要行業包括紡織、服飾、旅遊、銀行、航運、電子、塑膠、玩具及鐘錶等。香港與中國的整合對於金融及銀行業的持續增長有極大的助益。最近在 2017 年 4 月，PCCW Global 及 Keppel Data Centres 宣佈計劃 在香港推出互聯網交換中心，以便更快速連接區域產業，長期目標是進一步促進香港的經濟成長。

香港的自治政府是在 1997 年「一國兩制」協議後設立的。香港以中國國家主席為元首，雖然由首長權力受限的民主方式所管理，但並非獨立實體。香港具有與中國獨立的憲法，且其行政、立法和司法政府部門均自主運作。

在中國獨特的遠程監管下，香港的互聯網使用不受管制，相當值得研究。中國的嚴格網上管制和上網限制人所皆知；不過，香港不受這些法律約束。香港公民享有不受限制的上網權利，而大陸人民則由於突破防火牆或頻繁瀏覽遭禁的網站而面臨起訴和刑事指控。此等自由有助香港電訊業的持續發展和增加網絡使用者。

## 產業概況

2015 年世界銀行資料顯示，每 100 名香港人裡就有 32.1 位寬頻用戶。連線數以驚人速度成長；互聯網伺服器的普及率從 2013 年以來大幅上升 53.9%，在 2016 年每一百萬人就有多於 959 部互聯網伺服器。截至 2015 年第 4 季，香港的網絡使用總數達到 1250 萬次以上。超過 80% 的香港家庭有電腦，79% 的家庭使用互聯網。

香港的光纖基建從 2016 年到 2017 年大幅增加。最值得留意的是，香港於 2017 年初推動全球其中一個規模最大的光纖項目。在 2016 年 10 月，Facebook 與 Google 宣佈計劃合作建設太平洋光纖電纜網絡，長達 7,200 英哩的光纖電纜從洛杉磯延伸到香港。如此龐大的計劃對於市場的影響難以估計，不過在消費者層面，光纖互聯網估計能夠在建設完成後達到 120 Tbps 的傳輸率。

GSMA 報告在 2015 年第 4 季，香港的互聯網連線有 72% 是流動網絡。這比 2014 年第 4 季增加了 4.46%。2.5G、3G 和 4G 網絡使用量自從 2007 年以來一直穩定增加，而當時只有 290 萬名客戶。根據香港通訊事務管理局辦公室公布的統計資料，這個數字在過去 10 年大幅增加 438% (達到 1560 萬名客戶)。這份報告也指出，2017 年流動網絡客戶平均使用 1,471 MB 數據量，2007 年當時為 11 MB。許多公司正在測試 4.5G 網絡技術，準備迎接 2020 年在香港推出的商用 5G 網絡。部分網絡供應商因應該時間進程加快推動新的頻譜釋出計劃，以期與世界其他地區同步發展。

### 香港固網寬頻速度

### Report Stats

#### 測試計數：

961,136

#### 1 年變化 (下載)：

13 %

#### 1 年變化 (上載)：

0 %

Speedtest 2016 年第 4 季至 2017 年第 1 季的資料顯示，香港寬頻下載和上載平均速度分別達到 142.65 Mbps 和 126.59 Mbps。下載速度每年提升 13.7%，而上載速度則升 0.2%。

在遍佈港島、九龍和新界的香港 18 區，網絡速度大相逕庭。在港島，中西區、南區和灣仔區的寬頻下載速度最快 (分別達到 140.76 Mbps、128.54 Mbps 和 149.79 Mbps)。在九龍，深水埗區的寬頻下載和上載速度最快，分別達到 180.61 Mbps 和 160.60 Mbps，其次為觀塘區 (164.89 Mbps 和 151.58 Mbps)，第三為黃大仙區 (155.96 Mbps 和 138.82 Mbps)。

在我們的調查中，港島也出現網絡速度最慢香港的地區：東區。這個地區的平均下載速度是尚可接受的 86.83 Mbps，而平均上載速度則為 80.53 Mbps。

地區 | 下載 (Mbps) | 上載 (Mbps)
--- | --- | ---
深水埗區 | 180.61 | 160.60
沙田區 | 167.38 | 149.60
元朗區 | 166.19 | 153.04
觀塘區 | 164.89 | 151.58
黃大仙區 | 155.96 | 138.82
灣仔區 | 149.79 | 126.70
油尖旺區 | 146.47 | 128.28
中西區 | 140.76 | 128.70
九龍城區 | 130.71 | 114.40
南區 | 128.54 | 114.00
荃灣區 | 108.70 | 94.25
東區 | 86.83 | 80.53

### 競爭概況

NETVIGATOR、香港寬頻網絡有限公司 (HKBN)、3HK 和 i-CABLE 是香港大寬頻供應商。NETVIGATOR 佔有大部分的寬頻市場，在寬頻使用者市場中達到 60% 的市佔率。HKBN 在香港寬頻市場達到 22% 的市佔率，其後是 3HK 的 15% 以及 i-CABLE 的 3%。

在 2008 年，香港政府宣佈名為數碼 21 的寬頻政策，藉以發展數碼經濟並鼓勵更多寬頻供應商提供服務。網絡供應商 SmarTone 一直是 HKBN 的市場合作夥伴。近年來，國際的重大合併和收購行動促使這個市場不斷成長。值得一提的是，3HK 拓展香港境外市場，在 2017 年收購 UK Broadband 後打入英國市場。在 2016 年，HKBN 宣佈收購加拿大電訊設備供應商 New World Telecom。其他各大供應商亦各有動作：i-CABLE 由於資金短缺，因此會在 2017 年售予新的投資者，取得 1.29 億美元融資。

### 香港最快的 ISP

### 下載

#### 最快：HKBN

香港寬頻網絡有限公司 (HKBN) 一如其名，佔有香港大部分的寬頻市場。該公司的快速下載速度在市場無人能及，光纖到戶 (FTTH) 和光纖到樓 (FTTB) 寬頻計劃提供 100 Mbps、500 Mbps 和 1,000 Mbps 的速度。

### 上載

#### 最快：HKBN

HKBN 自 2000 年以來成為首屈一指的香港寬頻服務供應商。該公司在香港寬頻產業展現的競爭優勢包括競爭對手難以模仿的高成本策略，例如在未能達到特定速度的情況下保證向客戶退款。

HKBN 是香港下載和上載速度最快的寬頻供應商，分別達到 544.18 Mbps 和 544.07 Mbps 的極速。如此的速度分別較去年同期提升 1.5% 和降低 7.0%。

#### SPEEDTEST 測量固網寬頻的方式

提供固網寬頻服務的 ISP Speedtest 排名以最高速度效能指標為基準，這項指標是以各家 ISP 下載和上載速度的第 90 個百分位或前 10% 所決定。雖然許多 ISP 提供各種服務等級，不過我們的目的是顯示各家住戶 ISP 最高等級所達到的效能，藉以決定速度最快的供應商。這些速度代表選用較快服務等級的客戶，並提供指定 ISP 最高效能的準確概況。必須注意的是，訂用較高等級的客戶一般比平均用戶支付較多的費用來使用相同的服務。基於本報告的目的，只有指定地區的主要供應商會包括在分析當中。每個總樣本數至少達到該地理區域 3% 的 ISP 即屬於主要供應商。我們在香港的整體分析中使用了平均速度，因為這是一般香港消費者的使用體驗。我們在獨立比較 ISP 時使用了最高速度效能，因為這是消費者訂用 ISP 較高等級服務時可合理預期獲得的效能。

### 香港流動網絡速度

### Report Stats

#### 測試計數：

615,502

#### 1 年變化 (下載)：

5 %

#### 1 年變化 (上載)：

1 %

Speedtest資料顯示香港流動網絡的平均下載和上載速度分別為 18.05 Mbps 和 8.61 Mbps。這表示從 2015 年第 4 季到 2016 年第 1 季的流動網絡下載速度提升了 5.1%，而流動網絡上載速度則降低 1.2%。

九龍、港島和新界的虛線表示流動網絡下載速度最快的地區。九龍的下載效能特別難以預測。九龍有香港網絡速度最快的地區 (黃大仙區，23.02 Mbps)，也有最慢的地區 (油尖旺區，3.79 Mbps)。上載效能也同樣難以預測，最快的地區遍佈香港不同地區。

地區 | 下載 (Mbps) | 上載 (Mbps)
--- | --- | ---
黃大仙區 | 23.02 | 11.72
中西區 | 18.44 | 8.87
沙田區 | 14.91 | 11.57
九龍城區 | 13.59 | 7.16
觀塘區 | 11.81 | 4.11
油尖旺區 | 3.79 | 2.74

### 競爭概況

香港的主要流動互聯網供應商有 csl、3HK、SmarTone 和中國移動香港 (CMHK)。雖然 csl 在寬頻互聯網使用者市場的市佔率是最低之一，卻有最高的流動網絡使用量，自稱是香港流動網絡供應商的龍頭企業。香港電訊 (HKT) 於 2016 年宣佈，公司在 2014 年收購 csl 之後成功將之整合至業務內。

在其他合作夥伴關係方面，SmarTone 與 Ericsson 宣佈計劃在各個行業推出 5G 應用程式。全賴 SmarTone 的服務擴展，其業務可望在下一年度持續增長。值得一提的是，SmarTone 在 2016 年宣佈推出 新的 Wi-Fi 語音服務。3HK 宣佈在 2017 年升級 5G 網絡，而 CMHK 最近宣佈推出全新改版的飛常服務計劃，提供全球 70 個國家/地區的漫遊服務。

### 香港最快的流動網絡

### 下載

#### 最快：csl

由於 csl 推出香港唯一的 4G 375 Mbps LTE-A 網絡，因此公司得以在流動網絡市場大幅發展。csl 宣稱新計劃的速度是以往的 50 倍，而且幾乎覆蓋香港所有地區。

### 上載

#### 最快：csl

csl 擴大提供香港境外流動網絡漫遊服務，特別是中國大陸的漫遊服務，以滿足客戶的需求。該公司現在獨家推出「環球數據通行證」計劃，讓流動網絡使用者在全球超過 170 個國家/地區持續使用服務，包括中國、加拿大、巴西和美國。

在下載和上載速度方面，香港最快的流動網絡供應商是 csl。Speedtest資料顯示 csl 流動網絡下載速度在 2016 年第 4 季至 2017 年第 1 季達到 25.23 Mbps，較去年同期提升 0.7%。csl 的流動網絡上載速度較去年同期降低 0.2%，達到 12.57 Mbps。

#### SPEEDTEST測量流動網絡供應商的方式

香港的流動網絡主要供應商的排名是按照「現代裝置」的平均下載速度計算，現代裝置是指能夠與速度最快、頻寬最大的無線網絡連線的裝置。在香港，這是指 4G LTE 裝置。這可確保我們就使用者以現代智能手機或平板電腦在指定的流動網絡上達到的一般效能所得的結果均為準確。主要寛頻供應商是指總樣本數至少達到該地理區域 3% 的供應商。就國家/地區整體進行分析時，我們會採用所有手機結果的平均值，以反映一般使用者的使用習慣。不過，在獨立分析各間寛頻供應商時，我們會針對「現代裝置」作出分析，以調查香港所提供的最高速度。

## 市場摘要

香港明年將持續展現寬頻成長的強勁走勢，數據呈現持續上升的趨勢。期待已久、從洛杉磯延伸到香港的光纖電纜毫無疑問可進一步改善當地的固網寬頻狀況。

相反，其流動網絡速度卻遠遠不如固網寬頻的表現般理想。雖然流動網絡的速度正在提升，但香港作為一個經濟高度發展地區，其此方面的表現尚未如達到我們原先的預期。儘管香港的 2G 及以下的用戶人數持續減少，而 3G 和 4G 的用戶亦有所增加，不過若其持續改善基建，並鼓勵人們使用 4G 及更快的網絡，香港就能夠與歐洲和美國並駕齊驅。

作者：Diane Pulvino。

本報告於6月15日修訂更新了提供者資料。

### 技術提供：

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